شرایط و قوانین استفاده از خدمات

۱. دامنهٔ شمول و پذیرش قوانین

این شرایط و قوانین («شرایط») یک توافق‌نامهٔ حقوقی الزام‌آور میان شما (به عنوان توسعه‌دهندهٔ حقیقی یا نمایندهٔ قانونی شرکت/سازمان، «کاربر») و پلتفرم هوش مصنوعی زوپیر («زوپیر») برای استفاده از گیت‌وی یکپارچهٔ هوش مصنوعی، اندپوینت‌های API، کتابخانه‌ها و داشبورد کاربری است.

با ایجاد حساب کاربری، ساخت کلید API یا ارسال درخواست به سرورهای زوپیر، شما تأیید می‌کنید که این شرایط، سیاست حفظ حریم خصوصی و سیاست استفادهٔ مجاز را مطالعه کرده و پذیرفته‌اید.

۲. حساب کاربری، سازمان‌ها و امنیت کلیدهای API

برای استفاده از خدمات، ثبت اطلاعات صحیح و تأیید ایمیل یا شماره همراه الزامی است. شما می‌توانید در داشبورد خود فضاهای کاری سازمانی (Organizations) ایجاد کرده و سطوح دسترسی دقیق (Owner، Admin، Member، Billing، Viewer) تعریف نمایید.

کلیدهای API (`zk-...`) اسناد محرمانهٔ دسترسی هستند و مسئولیت تمامی ترافیک، مصرف توکن و درخواست‌های ارسال‌شده با کلیدهای سازمان بر عهدهٔ مالک حساب است.

• برای کاهش ریسک، روی هر کلید API سقف مصرف اعتباری، محدودیت درخواست در دقیقه (RPM/TPM)، لیست مدل‌های مجاز و محدودیت آدرس IP (CIDR) تنظیم کنید.
• در صورت افشای کلید، بلافاصله از بخش /app/keys آن را باطل (Revoke) نمایید.
• استفاده از احراز هویت دو مرحله‌ای (2FA) برای مدیران سازمان‌ها قویاً توصیه می‌شود.

۳. اعتبار کیف پول، محاسبهٔ نانو-دلار و قوانین مالی

زوپیر بر پایهٔ کیف پول پیش‌پرداخت و مصرف دقیق به ازای هر توکن کار می‌کند. تمامی حساب‌های دفتر کل (Ledger) در بک‌اند با دقت عدد صحیح ۶۴ بیتی نانو-دلار (هر ۱ دلار معادل ۱٬۰۰۰٬۰۰۰٬۰۰۰ نانو) نگهداری می‌شوند تا هیچ‌گونه خطای گرد شدن اعشاری رخ ندهد.

پیش از ارسال هر درخواست به ارائه‌دهندهٔ مدل، حداکثر هزینهٔ تخمینی درخواست به صورت موقت در کیف پول رزرو (Hold) می‌شود و بلافاصله پس از پایان پاسخ (یا قطع ارتباط توسط کلاینت)، تنها هزینهٔ توکن‌های واقعی مصرف‌شده کسر شده و مابقی در همان لحظه آزاد می‌گردد.

• قیمت‌های درج‌شده در صفحهٔ /models و اندپوینت GET /v1/models دقیقاً همان نرخی است که در لحظهٔ تسویه محاسبه می‌شود.
• اعتبار کیف پول تا زمانی که حساب کاربری فعال است، تاریخ انقضا ندارد.
• از آنجایی که پردازش مدل‌های بالادستی در لحظهٔ ارسال درخواست مصرف می‌شود، اعتبار مصرف‌شده روی درخواست‌های موفق قابل بازگشت نیست، مگر در صورت بروز خطای سیستمی قابل اثبات.

۴. مالکیت فکری ورودی‌ها و خروجی‌ها

تمامی حقوق مادی و معنوی پرامپت‌ها، پیام‌ها، فایل‌های پیوست و داده‌های ارسالی شما («ورودی‌ها») و همچنین متن‌ها، کدها، بردارهای امبدینگ و خروجی‌های تولیدشده توسط مدل‌ها («خروجی‌ها») کاملاً متعلق به شماست.

زوپیر هیچ ادعای مالکیتی روی داده‌های شما ندارد و تحت هیچ شرایطی از پرامپت‌ها یا پاسخ‌های شما برای آموزش یا بهینه‌سازی مدل‌های هوش مصنوعی استفاده نمی‌کند.

۵. مسیریابی چندگانه، Failover خودکار و پایداری سرویس

مسیریاب هوشمند زوپیر درخواست‌ها را بر اساس تنظیمات شما (لیست مدل‌های جایگزین models، فیلترهای provider.only/ignore و مرتب‌سازی provider.sort) بین اندپوینت‌های فعال توزیع می‌کند. در صورت بروز خطای شبکه یا کد ۵xx پیش از دریافت اولین بایت، درخواست به صورت خودکار و بدون هزینهٔ اضافی روی اندپوینت سالم بعدی تلاش مجدد می‌شود.

۶. تعلیق، محدودیت نرخ و بستن حساب

شما در هر زمان می‌توانید از بخش تنظیمات حریم خصوصی (/app/settings/privacy) خروجی کامل داده‌های خود را دریافت کرده یا درخواست حذف حساب کاربری ثبت کنید. زوپیر حق دارد در صورت نقض «سیاست استفادهٔ مجاز» یا تلاش برای حملات مخرب به شبکه، دسترسی کلید API مربوطه را محدود یا مسدود نماید.

۷. سلب مسئولیت خروجی مدل‌ها و سقف مسئولیت

مدل‌های هوش مصنوعی ماهیت احتمالاتی دارند و ممکن است پاسخ‌های نادقیق تولید کنند. بررسی صحت خروجی‌ها پیش از استفاده در تصمیم‌گیری‌های حساس پزشکی، حقوقی یا مالی بر عهدهٔ کاربر است.

در حداکثر حدود مجاز قانونی، سقف مسئولیت مالی زوپیر در قبال هرگونه ادعا، حداکثر معادل مجموع مبالغ پرداختی کاربر در ۱۲ ماه منتهی به آن رویداد خواهد بود.